1. Responsable du traitement
Lynx IPTV est responsable du traitement de vos données personnelles.
Email : contact@lynx-iptv.fr
Téléphone / WhatsApp : +33 6 00 00 00 00
2. Données collectées
Lors de la demande d'essai gratuit ou de souscription à un abonnement, nous collectons les informations suivantes :
- Nom ou pseudo
- Moyen de contact (numéro WhatsApp ou adresse email)
Aucune coordonnée bancaire n'est collectée directement sur notre site. Les données de navigation (adresse IP, pages visitées) peuvent être enregistrées via les logs serveur sous forme anonymisée.
3. Finalité du traitement
Vos données personnelles sont collectées et traitées pour les finalités suivantes :
- Fourniture du service IPTV souscrit
- Envoi du code d'activation et des informations de connexion
- Assistance et support client
- Amélioration continue de notre service
4. Base légale
Le traitement de vos données repose sur les bases légales suivantes :
- Exécution du contrat : traitement nécessaire à la fourniture de l'abonnement IPTV souscrit.
- Intérêt légitime : amélioration de la qualité de nos services et prévention des abus.
- Consentement : envoi de communications commerciales ou newsletter, si applicable et avec votre accord explicite.
5. Durée de conservation
Vos données sont conservées pour les durées suivantes :
- Données client : durée de l'abonnement actif, puis 3 ans après la fin du contrat.
- Données de navigation : 13 mois maximum à compter de leur collecte.
Au-delà de ces délais, vos données sont supprimées ou anonymisées de manière définitive.
6. Destinataires des données
Vos données personnelles ne sont jamais vendues ni partagées avec des tiers à des fins commerciales. Elles sont accessibles uniquement par l'équipe Lynx IPTV dans le cadre strict de la fourniture et de la gestion du service.
7. Vos droits RGPD
Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD — Règlement UE 2016/679), vous disposez des droits suivants sur vos données personnelles :
- Droit d'accès : obtenir une copie des données vous concernant.
- Droit de rectification : corriger des données inexactes ou incomplètes.
- Droit à l'effacement : demander la suppression de vos données.
- Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format structuré et lisible par machine.
- Droit à la limitation : restreindre le traitement de vos données dans certains cas.
- Droit d'opposition : vous opposer au traitement de vos données pour des motifs légitimes.
Pour exercer l'un de ces droits, contactez-nous à l'adresse contact@lynx-iptv.fr ou via WhatsApp au +33 6 00 00 00 00. Nous nous engageons à répondre dans un délai d'un mois.
Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la CNIL (Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés) : www.cnil.fr.
8. Cookies
Le site lynx-iptv.fr utilise uniquement des cookies techniques indispensables à son bon fonctionnement (gestion de session, préférences utilisateur). Aucun cookie publicitaire ou de traçage tiers n'est déposé sans votre consentement explicite.
Vous pouvez à tout moment désactiver les cookies depuis les paramètres de votre navigateur. Notez que la désactivation des cookies techniques peut altérer le bon fonctionnement du site.
9. Sécurité
Lynx IPTV met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées afin de protéger vos données personnelles contre tout accès non autorisé, toute perte, altération ou divulgation. Ces mesures sont régulièrement révisées et mises à jour en fonction de l'évolution des risques.
10. Modifications
La présente politique de confidentialité peut être modifiée à tout moment afin de refléter les évolutions légales, réglementaires ou liées à notre service. La date de dernière mise à jour est systématiquement indiquée en haut de cette page. En cas de changement important, nous vous en informerons par email ou via une notification sur le site.